如今,很多傳統(tǒng)制造業(yè)如一些休閑家具廠 家都叫生意難做,客戶少了,訂單少了,以往廠家想找到客戶接到訂單都是在家具市場(chǎng)開一家門店,參加展會(huì)等方式接觸客戶,但是互聯(lián)網(wǎng)的興起后,門店,展會(huì)的效果越來(lái)越差了。而我們尚都家居這幾年借助互聯(lián)網(wǎng)卻取得非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī),訂單量持續(xù)增加。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,也帶動(dòng)了包括休閑家具廠在內(nèi)很多行業(yè)奇跡般的發(fā)展,10年專注生產(chǎn)懶人沙發(fā)的休閑家具廠家尚都家居,這些年借助互聯(lián)網(wǎng)取得的成績(jī),在業(yè)界內(nèi)是有目共睹的。那么尚都家居休閑家具廠這些年如何借助互聯(lián)網(wǎng)逆勢(shì)上揚(yáng)的呢?
1.極積擁抱互聯(lián)網(wǎng),做好布局網(wǎng)絡(luò)渠道,以點(diǎn)帶面。
互聯(lián)網(wǎng)作為新型工具,其傳播力,影響力相信大家都感同身受。很多傳統(tǒng)的休閑家具廠家一直閉門造車,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)又愛又恨,坐等或者觀望。
杭州休閑家具廠尚都家居早在2014年就開始嘗試進(jìn)駐電商零售平臺(tái),這些年一直在深耕這些平臺(tái),而且2018年一年光線上銷售就達(dá)4000多萬(wàn)元的業(yè)績(jī)。luckysac品牌知名度也位列行業(yè)前列。
在互聯(lián)網(wǎng)一些新工具出現(xiàn)時(shí),我們休閑家具廠也是極積去嘗試這些新工具,新方法。比如興起的抖音,我們借助抖音工具讓我們的luckysac品牌知名度就得到了很大曝光,短短幾個(gè)月粉絲也有幾十萬(wàn)。
包括2019年正在策劃待上線的手機(jī)端分銷系統(tǒng),也在籌劃中。即將上線。
所以作為傳統(tǒng)制造業(yè)休閑家具廠 不可以完全排拆新工具,新渠道,而是要極積做償試,當(dāng)然嘗試可能會(huì)失敗,但不嘗試是一定沒有機(jī)會(huì)的。
2. 同客戶保持好互動(dòng),做好口碑營(yíng)銷。
互聯(lián)網(wǎng)的一大特性,就是客戶可以同商家直接進(jìn)行互動(dòng),尤其是現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,人人都是自媒體。對(duì)于好的我們可以點(diǎn)贊分享,也可以吐槽。以往傳統(tǒng)制造企業(yè),可能有產(chǎn)品質(zhì)量有一點(diǎn)瑕疵,消費(fèi)者只能不了了之,如今不一樣了,一個(gè)小小的事件會(huì)掀起很大一場(chǎng)風(fēng)波。
作為傳統(tǒng)制造業(yè)休閑家具廠尚都家居也是非常注重口碑傳統(tǒng),尤其像我們休閑家具廠早期從零售模式切入互聯(lián)網(wǎng)的,口碑更是很重要的。
我們休閑家具廠尚都家居為了做好口碑營(yíng)銷,就是努力做好產(chǎn)品,保證好產(chǎn)品品質(zhì),用的面料,填充物做到安全環(huán)保。給予客戶超出預(yù)想的體驗(yàn),所以口碑越來(lái)越好。
3. 做好客戶跟進(jìn),學(xué)會(huì)筑好池塘學(xué)會(huì)養(yǎng)魚。
我們休閑家具廠作為傳統(tǒng)制造業(yè),自然也是希望找到那種批量拿貨或者訂單客戶,那么這類客戶一般不同于零銷,不可能一個(gè)電話,一封郵件就能促成交。
它需要休閑家具廠的業(yè)務(wù)人員做好跟進(jìn),學(xué)會(huì)筑池塘,學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶。這就城要休閑家具廠的客服人員有能力拿到客戶的聯(lián)系方式,再由專業(yè)的休閑家具廠銷售人員促成交。可能是這一個(gè)比較長(zhǎng)時(shí)間的過(guò)程,但確是非常有必要的。
像我們尚都家居休閑家具廠非常注重這塊,我們有完善的售前,售中,售后銷售團(tuán)隊(duì)。還有像社群營(yíng)銷等都是在筑池塘養(yǎng)客戶。
正因?yàn)槿绱?,尚都家居這些年在別的同行休閑家具廠 生意不好時(shí),我們卻真正取得業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),也得益于我們休閑家具廠的決策層非常英明睿智的眼光,看得遠(yuǎn),能把握住時(shí)機(jī)借助互聯(lián)網(wǎng)渠道快速發(fā)展。