新春亦始,萬象更新。這幾天休閑家具廠 尚都家居銷售部也在圍繞著一些詢盤客戶未能成交做總結(jié),在如今這個(gè)流量越來越來貴的時(shí)代,對(duì)于每一個(gè)找到我們休閑家個(gè)廠的詢盤線索都顯得異常珍貴,但經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),很大一部分未成交的客戶其實(shí)并不一定是準(zhǔn)目標(biāo)客戶。
小編來尚都家居休閑家具廠也有兩個(gè)來月了,一直以來是從事網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營工作,隨著慢慢我們休閑家具廠信息在網(wǎng)上鋪開,越來越多需要懶人沙發(fā)休閑家具的客戶通過網(wǎng)絡(luò)找到我們尚都家居,但是也發(fā)現(xiàn)還是有一部分客戶并未成交。盡管我們休閑家具廠的懶人沙發(fā)產(chǎn)品很好,有特色,但實(shí)際也也并不能滿足所有客戶需求的,只能滿足部分客戶需求。有些人需要價(jià)格更便宜的,有些人需要顏色更花的等。還有一些人只是來詢?cè)儍r(jià)的。
前幾天,休閑家具廠 接到一們來自內(nèi)蒙古包頭的客戶詢盤,客戶主動(dòng)打來電話,說是正在找懶人沙發(fā)相關(guān)產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)找到我們尚都家居休閑家具廠,加了微信,也在微信中溝通??蛻糇屛覀儼l(fā)一些懶人沙發(fā)款式給他,價(jià)格要便宜的。
經(jīng)過同客戶溝通,客戶說他是做禮品生意的,他也知道馬上到了懶人沙發(fā)銷售旺季了,他正在找好一點(diǎn)的產(chǎn)品,看到我們LUCKYSAC懶人沙發(fā)網(wǎng)上銷售還非常不錯(cuò),所以就主動(dòng)聯(lián)系到我們,并且客戶告訴我們他接下來打算用懶人沙發(fā)給平安保險(xiǎn)的客戶作為禮品的,所以量非常大,但是卻要求價(jià)格要便宜,產(chǎn)品還要好。
我們立馬將這條信息反饋給了我們的休閑家具廠的銷售人員,銷售人員同客戶進(jìn)一步進(jìn)行了溝通,客戶只說要便宜的,價(jià)格在200多元的。我們休閑家具廠的銷售人員根據(jù)客戶這一目標(biāo)價(jià)格鎖定幾款我們的懶人沙發(fā)產(chǎn)品,發(fā)給客戶,并且報(bào)價(jià)了。接下來的下文,下文就沒有了,發(fā)信息不回,打電話也不接。所以像這類客戶也未必是我們的準(zhǔn)客戶了。
當(dāng)然對(duì)于還有一部分客戶,同我們休閑家具廠的定位人群較為符合的,暫時(shí)沒有成交的,我們稱之為意向客戶,那么這類客戶可能因?yàn)閮r(jià)格原因離去的,可能因?yàn)橘|(zhì)量原因離去的。因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶,相信客戶未來見證過我們休閑家具廠的產(chǎn)品,一定還會(huì)回來的。再加工我們對(duì)劣質(zhì)產(chǎn)品總來就是說“不”的,所以我們對(duì)我們的懶人沙發(fā)休閑家具產(chǎn)品品質(zhì)還是有信心的。
因此,對(duì)于有些客戶,不一定是我們休閑家具廠 的目標(biāo)客戶,所以也要不過多的介意,找下一個(gè)就是了!